Neem contact met ons op

Vragen?

Neem contact op

Heb je vragen over een product, je bestelling of wil je gewoon even iets kwijt?
Neem gerust contact met ons op via het onderstaande formulier. Je kunt natuurlijk ook gewoon bellen of mailen.
Gemiddeld reageren wij binnen 1 á 2 werkdagen.

Informatie & vragen

Veelgestelde vragen

Bevatten de mediaspelers ook televisiezenders?

Nee, wij verkopen enkel de mediaspelers. De software die draait op de mediaspelers (Android of Linux bijvoorbeeld) geeft je de mogelijkheid om applicaties te installeren waarmee u kunt genieten van verschillende content.

Kan ik mijn product terugsturen?

Je kunt je product binnen 14 dagen terugsturen zonder reden. Maar ook voor reparatie of om je product om te ruilen als je niet tevreden bent.

Waarom heb ik geen bevestigingsmail ontvangen?

Hoogstwaarschijnlijk is de bevestigingsmail als 'spam' aangezien en staat de bevestigingsmail in je 'spambox' of bij 'ongewenste email'. Dit kan gebeuren als spamfilters van je provider zodanig staan ingesteld dat de bevestigingsmail als 'spam' wordt beschouwd. Of als je gebruik maakt van 'hotmail', 'yahoo', 'gmail' of andere soortgelijke (gratis) providers is de kans groot dat de bevestigingsmail als 'spam' wordt aangezien. Ook kan natuurlijk ook gebeuren dat je een typefout hebt gemaakt tijdens het bestellen. Neem dan voor de zekerheid contact met ons op.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja, wij verzenden binnen Europa. Het standaard tarief is €15.50, De tarieven kunnen verschillen en kunt de actuele prijzen terug vinden tijdens het bestellen. Let op! Dat grote objecten niet worden geaccepteerd in sommige landen, en deze dus retour bij ons komen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Als je je bestelling wilt wijzigen, is dit mogelijk tot je pakket verzonden is. Het is raadzaam om hiervoor zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice via mail of telefoon. Wij zullen zorgen dat de wijzigingen door worden gevoerd.

Informatie Over ons

Neem contact met ons op voor vragen